Отримання консульських послуг чоловіками віком від 18 до 60 років, у тому числі в інтересах неповнолітніх дітей, здійснюється за умови пред’явлення консульській посадовій особі для перевірки дійсного електронного військово-облікового документа (е-ВОД), згенерованого засобами мобільного застосунку «Резерв+».

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 29 липня 2026 року № 981 «Деякі питання ведення Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов’язаних та резервістів і перевірки дійсності військово-облікових документів консульською посадовою особою закордонної дипломатичної установи України», оновлено порядок перевірки дійсності військово-облікових документів.

Зверніть увагу! Раніше для отримання консульської послуги необхідно було пред’явити е-ВОД, сформований не раніше ніж за 72 години до візиту. Відтепер достатньо пред’явити е-ВОД, який є дійсним на момент звернення до дипломатичної установи.

У вчиненні консульської дії буде відмовлено, якщо:

• за результатами перевірки встановлено, що е-ВОД є недійсним або містить дані, які потребують оновлення;
• заявник не пред’явив дійсний е-ВОД;
• у пред’явленому е-ВОД відсутнє підтвердження актуальності персональних даних.

Винятки: вимога щодо пред’явлення е-ВОД не застосовується у разі:

• оформлення посвідчення особи на повернення в Україну;
• вчинення консульських дій щодо дітей громадян України, другий з батьків яких є іноземцем або особою без громадянства;
• вчинення консульських дій за заявами громадян України, які перебувають під арештом, затримані чи позбавлені волі за кордоном.

Якщо немає можливості скористатися «Резерв+»

Громадянам України чоловічої статі віком від 18 до 60 років, які не мають можливості авторизуватися в застосунку «Резерв+» або уточнити свої військово-облікові дані, рекомендується звертатися до технічної підтримки системи «Резерв+» за електронною адресою: [email protected].

У зверненні необхідно зазначити:

• ПІБ;
• РНОКПП (ідентифікаційний код);
• контактний номер телефону;
• дату народження;
• опис суті проблеми.

Найближчим часом буде запроваджено можливість актуалізації військово-облікових даних через закордонні дипломатичні установи України для громадян, які не мають можливості авторизуватися в «Резерв+». До кінця 2026 року Міністерство закордонних справ України спільно з Міністерством оборони України планують запровадити відповідний механізм через консульський облік.

Для цього чоловікам необхідно буде:

• стати на консульський облік, якщо особа на ньому не перебуває; або
• актуалізувати свої дані в дипломатичній установі, якщо особа вже перебуває на консульському обліку.

Щодо військового обліку громадян України за кордоном

Посольства та консульства України не уповноважені самостійно вести військовий облік громадян України та здійснювати оновлення військово-облікових даних. Відповідні повноваження належать територіальним центрам комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП), Центральному управлінню, регіональним органам СБУ або відповідним підрозділам розвідувальних органів.

Водночас через Посольство громадяни України, які були зняті з військового обліку у зв’язку з вибуттям за межі України на строк понад три місяці, можуть подати документи для постановки на військовий облік.

З усіх інших питань військового обліку, зокрема щодо неможливості оновлення військово-облікових даних, первинної постановки на військовий облік, зняття з військового обліку тощо, громадянам необхідно звертатися безпосередньо до відповідних уповноважених органів.

Постановка на військовий облік через Посольство

Постановка на військовий облік через Посольство України стосується виключно громадян України, які були зняті з військового обліку у зв’язку з вибуттям за межі України на строк понад три місяці.

Такі громадяни можуть подати заяву про взяття на військовий облік одним із таких способів:

1. поштовим зв’язком на адресу Посольства України в Республіці Кенія;
2. особисто до Посольства України за попереднім записом через електронну пошту [email protected] або за телефоном +254 205 224 545.

Для подання заяви необхідно мати:

• заяву;
• дійсний паспорт громадянина України для виїзду за кордон (у разі надсилання поштою – копію першої сторінки);
• документ, що підтверджує зняття з військового обліку у зв’язку з вибуттям за межі України на строк понад три місяці (відмітка про виїзд на постійне проживання в закордонному паспорті, довідка ТЦК та СП тощо).

Щодо проходження військово-лікарської комісії

Постановою Кабінету Міністрів України від 16 серпня 2024 року № 932 «Про реалізацію експериментального проекту з автоматичної верифікації та перевірки відомостей про призовників, військовозобов’язаних та резервістів» передбачено, зокрема, можливість постановки на військовий облік чоловіків віком від 18 до 25 років, які перебувають за кордоном, шляхом електронної ідентифікації та уточнення персональних даних засобами електронного кабінету призовника/військовозобов’язаного.

Положеннями постанови також передбачено:

• можливість військово-лікарської комісії робити висновок про стан здоров’я особи на підставі документів та даних, наявних в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ) eHealth;
• особам з інвалідністю та особам, які мають певні захворювання, проходити ВЛК без проведення медичного огляду у випадках, визначених законодавством.

Звертаємо увагу, що порядок реалізації відповідного експериментального проєкту визначається уповноваженими державними органами.

Додаткову інформацію щодо військового обліку, актуалізації військово-облікових даних та роботи застосунку «Резерв+» можна отримати на офіційних інформаційних ресурсах Міністерства оборони України.

Посольство України в Республіці Кенія рекомендує громадянам завчасно перевіряти чинність свого е-ВОД та актуальність персональних даних перед зверненням за консульськими послугами.