Посольство України в Республіці Кенія

, Київ 17:05

Розгляд звернень громадян

Відповідно до Закону України «Про звернення громадян» № 393 від 02.10.1996 р. Посольство України в Кенії розглядає та опрацьовує звернення громадян (пропозиції, заяви, скарги). Громадяни мають право звертатися як у письмовій формі, так і усно зокрема, під час особистого прийому громадян консульським співробітником з понеділка по четвер з 10.00 до 12.00 та з п'ятницю 12.00 до 15,00  або зателефонувавши консульському співробітнику за тел. +254205224545. Надіслати письмове звернення можна на електронну адресу Посольства emb_ke@mfa.gov.ua або консульського відділу oleksandr.kalinchuk@mfa.gov.ua.

Адреса консульського відділу Посольства: Muthaiga, Limuru Road, 674
P.O.Box 63566, Nairobi – 00619, Republic of Kenya
Законом встановлено вимоги (стаття 5) до звернення громадян, яке обов’язково має містити інформацію про заявника (прізвище, ім’я, по-батькові, адресу проживання, контактний телефон). Письмове звернення підписуються заявником із зазначенням дати.

Звернення, оформлене без дотримання цих вимог, повертається заявникові з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження.

Згідно з положеннями Закону (стаття 20) термін розгляду звернень громадян становить один місяць з дати їх надходження, а у випадку необхідності здійснення додаткового вивчення, цей термін розгляду може бути продовжено до 45 днів.

Увага! Кожної п’ятниці з 11.00 до 12.00 прийом громадян проводить Надзвичайний і Повноважний Посол України в Кенії Євгеній Вікторович Цимбалюк. Щоб записатись на прийом необхідно попередньо зателефонувати в Посольство за тел. +254205224545 та коротко викласти суть звернення.

Закон України «Про звернення громадян»
УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА УКРАЇНИ Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення


Консульський відділ Посольства України в Республіці Кенія
Керівник: Калінчук Олександр Анатолійович
Третій секретар (консульські питаня)
Адреса: Republic of Kenya, Limuru Rd., 674, Nairobi-00619, P.O. Box 63566. Переглянути на мапі
Телефон: +254205224545
Ел. пошта: oleksandr.kalinchuk@mfa.gov.ua
Веб-сайт: http://kenya.mfa.gov.ua
Графік роботи:

09:00 – 16:30 - понеділок-четвер

09:00 – 15:00 - п'ятниця

Консульський прийом: 

09:00 - 12:00 - понеділок, вівторок, середа, четвер 

12:00 - 15:00 - п'ятниця 

Вихідні дні: субота, неділя

У неробочий та неприйомний час, у вихідні та святкові дні прийом громадян України проводиться у екстрених випадках: втрата паспортних документів, ДТП, смерть, арешт тощо.

 

 

Межі консульського округу:

Кенія, Бурунді, Малаві, Сомалі, Союз Коморських островів, Руанда, Танзанія, Уганда

Примітки:

 ГАРЯЧА ЛІНІЯ ПУ в Республіці Кенія: +254 73336 63 66, (Прохання телефонувати ВИКЛЮЧНО у разі загрози життю чи загибелі громадян

Почесне консульство України в Республіці Руанда (м. Кігалі) 

Вінсент Ітангаєнда 

 Адреса: Centenary House, 4th Floor, KN 4, AV 8, Kigali, Rwanda

Телефон: + 250 788 35 25 05; + 250 121 037

Ел. пошта: vinrezida@yahoo.co.uk

Веб. сайт: http://kenya.mfa.gov.ua

Графік роботи: понеділок-п’ятниця, 9:00-12:00

Будь ласка, зверніть увагу!

 

«З 22 серпня 2016 року в Посольстві започатковано оформлення українських віз засобами інформаційно-телекомунікаційної системи «Віза», що уможливлює іноземцям та особам без громадянства реєстрацію візового клопотання он-лайн та призначення дати подачі документів в установі безпосередньо через сайт http://visa.mfa.gov.ua .

Зазначене нововведення спрямоване на створення прозорих та доступних умов оформлення віз, спрощення візових процедур загалом.

При цьому наголошуємо, що фото заявників, що завантажується до ІТС «Віза» має бути якісним, за зразком «фото на паспорт».

 

Бажаючі отримати візу в Посольстві України повинні звертатися в консульський відділ Посольства особисто! Посольство не співпрацює з «посередниками/агентами»! Посольство не буде приймати на розгляд документи на отримання віз від «посередників/агентів»! Візу може бути скасовано у разі виявлення участі в процесі отримання візи «посередника/агента»!

Шановні відвідувачі консульського відділу,

З метою пришвидшення вчинення нотаріальних дій МЗС України започатковано практику попереднього надсилання необхідних даних для вчинення нотаріальних дій на службову електронну скриньку консульського відділу Посольства - oleksandr.kalinchuk@mfa.gov.ua